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图书馆服务质量提升活动启动

发布时间:2019年04月02日 15:35  点击次数:[]

4月2日,图书馆举行第三届“学知识增强业务素养,练技能提升服务水平”服务质量提升及第二届馆员业务技能竞赛活动启动仪式,并举办了首场技术培训讲座,全馆人员参加。 

启动仪式上,图书馆负责同志宣读了活动方案,从活动主题、时间安排、活动内容、活动组织等方面对活动开展进行了总体安排。本次服务质量月活动分技能培训、技能竞赛、读者读书活动多个环节。旨在通过开展活动,熟练技能,提升服务,吸引更多的师生走进图书馆、爱上图书馆,营造书香校园文化氛围。 

图书馆主要负责同志对如何开展好质量提升月活动进行了动员部署。强调本届活动月的主题是“抓落实促管理工作再提升,练技能促服务质量再提高”。要求全体人员要积极参与服务质量提升月活动中,营造人人学知识、练技能、强服务的浓厚氛围;各部室要加强业务沟通与合作,把服务质量提升月活动与常规工作相结合,与学院的“工作落实年”相结合;要更新服务理念、提升服务质量,把最大限度满足师生需求作为服务工作目标。要通过开展服务质量提升月活动,打造一支业务精湛、服务高效、作风优良的图书管理队伍。把服务质量提升月活动打造成图书馆的特色品牌,每年举办,不断完善。  

启动仪式后,采编部负责人以《图书漂流》为题进行了首场技术培训。(王晓杰供稿) 

 

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